Sıkça Sorulan Sorular

Genel sorular


E-taşıt pulu belgesini istediğiniz zaman müşteri hesabınızdan indirebilirsiniz. Kullanıcı hesabınıza erişiminiz yoksa, alternatif olaraksipariş arama işlevimizi kullanabilirsiniz.
Her sipariş için PDF belgesi olarak e-taşıt pulu belgesi alırsınız. Bu belge, e-taşıt pulunuzun kayıtlı olduğunu onaylamaya yarar. Ancak, belgenin bastırılması gerekmez. Ayrıca, sürüş esnasında belgeyi yanınızda taşımak zorunda değilsiniz.
Hayır, e-taşıt pullarını her zaman yola çıkmadan önce satın almalısınız. Bir e-taşıt pulu satın alamadıysanız, bunu geriye dönük olarak yapamazsınız.
E-taşıt pulunu, taşıt pulu zorunluluğunun olduğu otoyollarda ve karayollarında yola çıkmadan önce satın almalısınız. E-taşıt pulu bütün sınır kapılarından ve karayolu girişlerinden satın alınamaz. Bu nedenle, taşıt pulunu seyahat başlamadan önce doğrudan vintrica'da kaydettirmeniz önerilir.
Hayır, e-taşıt pulu bütünüyle dijitaldir. Artık ön camınıza çıkartma yapıştırmanız gerekmez.
Sipariş işlemi esnasında Flex hizmeti için kayıt yaptıysanız, müşteri hesabınız aracılığıyla geçerlilik süresinin ilk gününden önce istediğiniz zaman plakanızı değiştirebilirsiniz. E-taşıt pulunun geçerlilik süresinin ilk gününden itibaren plakayı değiştirmek artık mümkün değildir. Flex hizmeti için kayıt yaptırmadıysanız, yine plakayı değiştirmek mümkün değildir.

Müşteri hesabıyla ilgili sorular


Sipariş vermeden önce bir müşteri hesabı kaydı yapmanız gerekli değildir. Yeni müşteri olarak, ilk sipariş esnasında otomatik olarak yeni bir müşteri hesabı oluşturabilirsiniz. Zaten müşteriyseniz, sipariş esnasında müşteri hesabınıza giriş yapabilirsiniz.
Parolanızı unuttuysanız, parolanızı sıfırlamak için Parolamı unuttum işlevini kullanabilirsiniz.

Ödeme ve fatura ile ilgili sorular


Yasalar uyarınca e-taşıt pulları karşı taraf ödemeli prosedüre tabi değildir ve her zaman taşıt pulunun geçerli olduğu ülkede vergilendirilmelidir. Bu yüzden maalesef karşı taraf ödemeli fatura düzenleyemiyoruz.

Lütfen öncelikle tarafımızdan verilen e-taşıt pulu belgesini kontrol edin. Burada geçerlilik süresi, kayıtlı plaka ve araç kategorisi hakkında bilgiler bulabilirsiniz. Sipariş verirken herhangi bir yazım hatası yapmadığınızdan ve belgede yazılı tüm bilgilerin doğru olduğundan emin olun.

Daha sonra geçiş cezasını gönderen birimle iletişime geçmeniz gerekir. Ceza evrakını gönderen taraf vintrica değildir ve ceza üzerinde etkisi yoktur. Sorunu geçiş cezasını gönderen birimle kendiniz çözmelisiniz. vintrica geçiş cezası kararı veremez.

Sipariş süreciyle ilgili sorular


E-taşıt pulunuzu başarıyla sipariş ettikten ve ödemesini yaptıktan sonra, e-taşıt pulunun düzenlenmesi 10 dakika kadar sürebilir. İstisnai durumlarda, kayıt işlemi daha uzun sürebilir. Bu süre zarfında, ücretli otoyolları ve ekspres yolları kullanmanıza henüz izin verilmez. Taşıt pulunuz düzenlenir düzenlenmez sizi e-posta ile bilgilendiririz. Ancak o zaman ücretli otoyolları ve ekspres yolları kullanmanıza izin verilir!
Hayır, bu bir dijital taşıt puludur. Taşıt pulu belgenizi PDF dosyası olarak e-postayla alırsınız. Posta ile taşıt pulu almazsınız.
vintrica'da PayPal, kredi kartı ve çevrimiçi bankacılık dahil olmak üzere tüm yaygın çevrimiçi ödeme yöntemleriyle ödeme yapabilirsiniz. Sipariş işlemi esnasında dilenen ödeme yöntemi seçilir.
Evet; seçilen ülkeye ve araç türüne bağlı olarak seçebileceğiniz farklı geçerlilik süreleri vardır.
Evet; birden fazla ülke, araç veya geçerlilik süresi için taşıt puluna ihtiyacınız varsa, bunları tek bir işlemde kaydettirebilirsiniz. İstediğiniz taşıt pullarını alışveriş sepetinize eklemeniz yeterlidir.
Genel olarak tüm vintrica siparişleri abonelik olmadan gerçekleştirilebilir. Sadece yıllık taşıt pulu seçeneğiyle, yıllık taşıt pulunu her yıl otomatik olarak yenileyebileceğiniz isteğe bağlı bir abonelik sunarız. Ancak bu abonelik tamamen isteğe bağlıdır. Daha fazla bilgiyi bu sayfada bulabilirsiniz.
Önce e-postamızın spam klasöründe olup olmadığını kontrol edin. Sipariş onayını bulamazsanız, müşteri hesabınıza giriş yapın. Burada dilediğiniz zaman siparişinizin durumunu kontrol edebilir ve gerekli tüm belgeleri indirebilirsiniz.
Veri koruması vintrica için özellikle yüksek önceliklidir. Verilerinizi yetkisiz kişilerin erişiminden korumak için çok sayıda güvenlik önlemi alıyoruz.

Otomatik yenileme ile ilgili sorular


Otomatik yenileme ile yıllık taşıt pulunuz her yıl otomatik olarak yenilenir. Bu hizmet isteğe bağlıdır ve yıllık taşıt pulu kaydı esnasında ilaveten temin edilebilir.
Otomatik yenilemeyi bir sonraki yıllık taşıt pulu ücretinin ödenme süresinden 2 gün önce iptal edebilirsiniz. Ödeme süresi her zaman yıllık taşıt pulunuzun süresi dolmadan 6 hafta öncedir. İptal işlemi müşteri hesabınızda çevrimiçi olarak gerçekleştirilir.
Otomatik yenileme içermeyen mevcut yıllık taşıt pulları için bu hizmeti daha sonra müşteri hesabınızda etkinleştirebilirsiniz. Eski yıllık taşıt pulunuzun süresi dolar dolmaz taşıt pulu tarafımızdan otomatik olarak yenilenir.
Hayır, otomatik yenileme hizmeti vintrica müşterilerine ücretsiz olarak sunulur.

Macaristan'da taşıt pulu zorunluluğu ile ilgili sorular


Macaristan'da geçiş ücretine tabi karayollarını ve otoyolları kullanmak isteyenlerin bir e-taşıt puluna sahip olmaları gereklidir. Otomobiller, motosikletler, karavanlar ve otobüsler için e-taşıt pulları mevcuttur. Bunların dışında 7'den fazla koltuk bulunduran otomobillerde ve karavanlar ve otobüslerde römork için ilave bir e-taşıt pulu satın alınması gerekir.
İzin verilen azami toplam ağırlıkları 3,5 tonun üzerindeki kamyonlar e-taşıt pulu satın alamaz, bunun yerine mesafeye bağlı elektronik geçiş ücreti sistemine (HU-GO-Sistemi) katılmaları gerekir.
Evet, 10 günlük, 1 aylık ya da 1 yıllık geçerlilik süreleri arasında seçim yapabilirsiniz.
E-taşıt pulları genel olarak bütün Macaristan'da geçerlidir. Ne var ki, Macaristan'da sadece belirli bir bölgedeki (ilçe) ücretli karayollarını kullanacağınızdan emin olmanız durumunda, sadece belirli bir bölge için geçerli olacak yıllık taşıt pulları da satın alabilirsiniz. Burada avantaj, bu tür taşıt pullarının daha ucuz olmasıdır. Dezavantaja gelince, ilçe çapındaki yıllık taşıt pullarını seçili bölge dışındaki ücretli karayollarında asla kullanamazsınız.
Hayır, ilçe taşıt pulları sadece yıllık taşıt pulu olarak mevcuttur.
Azami 7 koltuğa ve azami 3,5 tonluk izin verilir toplam ağırlığa sahip otomobillerde römork için ilave taşıt pulu gerekmez.
7'den fazla koltuğa ve azami 3,5 tonluk izin verilir toplam ağırlığa sahip otomobillerde ve karavanlar ve otobüslerde römork için ilave bir taşıt pulu gerekir. Bu taşıt pulu da web sayfamız üzerinden edinilebilir. Römork taşıt pulu alımı için ayrı bir sipariş aşaması gerekir.

Bulgaristan'da taşıt pulu zorunluluğu ile ilgili sorular


İzin verilen azami toplam ağırlıkları 3,5 ton olan bu kategorideki motorlu taşıt araçları için taşıt pulu ücreti tahakkuk ettirilir:

  • İnsan taşımasında kullanılan, en az dört tekerleğe sahip motorlu taşıt araçları;
  • Mal taşımasında kullanılan, en az dört tekerleğe sahip motorlu taşıt araçları;
  • Arazi araçları.
Römork çekiciler, mal taşımasında kullanılan 2'den fazla dingilli motorlu taşıt araçları olarak kabul edilir.

Bir römorklu olup izin verilen toplam ağırlıkları 3,5 tonu aşan motorlu taşıt araçlarında römork için aynı kategoriden ilave bir taşıt pulu gerekir.
Dörtten az tekerleği olan araçlar taşıt pulu zorunluluğundan muaftır.
Bir römorklu olup izin verilen toplam ağırlıkları 3,5 tonu aşan motorlu taşıt araçlarında römork için aynı kategoriden ilave bir taşıt pulu gerekir.
Bulgaristan'da e-taşıt pulları farklı geçerlilik süreleriyle kaydettirilebilir. Şu geçerlilik süreleri vardır:
  • 1 hafta
  • 1 ay
  • 3 ay
  • 1 yıl
  • 1 hafta sonu (cuma 12:00 – pazar 23:59)

Slovakya'da taşıt pulu zorunluluğu ile ilgili sorular


İzin verilen azami toplam ağırlıkları 3,5 ton olan bu kategorideki motorlu taşıt araçları için taşıt pulu ücreti tahakkuk ettirilir:

  • İnsan taşımasında kullanılan, en az dört tekerleğe sahip motorlu taşıt araçları;
  • Mal taşımasında kullanılan, en az dört tekerleğe sahip motorlu taşıt araçları;
  • Arazi araçları.
Bir römorklu olup izin verilen toplam ağırlıkları (birlikte) 3,5 tonu aşan motorlu taşıt araçlarında römork için aynı kategoriden ilave bir taşıt pulu gerekir. Birlikte toplam ağırlıkları izin verilen 3,5 tonun altında olan araçlarda sadece çekici araç için bir taşıt pulu gerekir.
Dörtten az tekerleği olan araçlar taşıt pulu zorunluluğundan muaftır.
Bir römorklu olup izin verilen toplam ağırlıkları (birlikte) 3,5 tonu aşan motorlu taşıt araçlarında römork için aynı kategoriden ilave bir taşıt pulu gerekir. Birlikte toplam ağırlıkları izin verilen 3,5 tonun altında olan araçlarda sadece çekici araç için bir taşıt pulu gerekir.
Slovakya'da e-taşıt pulları için mevcut geçerlilik süreleri şunlardır:
  • 10 gün
  • 30 gün
  • 365 gün

Slovenya vinyet zorunluluğu hakkındaki sorular


Slovenya'da aşağıdaki kategorilerdeki araçlar için bir vinyet gereklidir:

  • Otoyol geçiş ücreti sınıfı 1: iz genişliği 50 cm'yi aşmayan, tek izli motorlu taşıtları kapsar. Genellikle motosiklet bu sınıfa dahildir.
  • Otoyol geçiş ücreti sınıfı 2A: azami 3,5 ton toplam ağırlığa ve birinci aks üzerinde 1,3 metre azami yüksekliğe sahip araçlar. Bu genellikle iki izli motorlu taşıtları ve karavanları içerir (binek otomobiller, küçük minibüsler, arazi araçları, SUV'ler ve pikaplar). Karavanlarda, birinci aks üzerindeki 1,3 metrelik azami yükseklik dikkate alınmamalıdır.
  • Otoyol geçiş ücreti sınıfı 2B: azami 3,5 ton toplam ağırlığa ve birinci aks üzerinde 1,3 metrelik asgari yüksekliğe sahip araçlar. Genellikle kamyonetler bu sınıfa dahildir.
Slovenya'da römorklar için ayrıca vinyet gerekli değildir.
Hayır, Slovenya'da römorklar için ayrıca vinyet gerekli değildir.
Azami toplam ağırlığı 3,5 ton olan karavanlar, birinci aks üzerindeki yükseklikten bağımsız olarak, otoyol geçiş ücreti sınıfı 2A'ya dahildir.
E-Vinyet'inizin geçerlilik süresini satın alma işlemi sırasında kendiniz belirleyebilirsiniz. Aşağıdaki geçerlilik süreleri sizin için mevcuttur:
  • 1 hafta
  • 1 ay
  • 6 ay (sadece otoyol geçiş ücreti sınıfı 1 için alınabilir)
  • 1 yıl
Ayrıca, E-Vinyet'inizin hangi tarihten itibaren geçerli olacağını da belirleyebilirsiniz.

Çekya vinyet zorunluluğu hakkındaki sorular


En az dört lastikli ve izin verilen azami toplam ağırlığı 3,5 ton olan tüm araçlar, Çekya'da vinyet zorunluluğuna tabidir. Örneğin binek otomobiller, motokaravanlar, küçük minibüsler, arazi araçları, SUV’ler ve pikaplar buna dahildir. Çekya'da römorklar için ayrıca vinyet gerekli değildir. Motosikletler ve üç tekerlekli motosikletler vinyet zorunluluğundan muaftır.
Hayır, Çekya'da römorklar için ayrıca vinyet gerekli değildir.
Çekya'da motosikletler için vinyet gerekli değildir.
E-Vinyet'inizin geçerlilik süresini satın alma işlemi sırasında kendiniz belirleyebilirsiniz. Aşağıdaki geçerlilik süreleri sizin için mevcuttur:
  • 10 gün
  • 30 gün
  • 1 yıl
Ayrıca, E-Vinyet'inizin hangi tarihten itibaren geçerli olacağını da belirleyebilirsiniz.
Vinyet zorunluluğundan muafiyet sadece istisnai durumlarda verilebilir ve aracınızın Çekya'da tescil edilip edilmediğine bağlıdır.

Aracım Çekya’da tescilli

Otomatik olarak muaf tutulan araçlar
  • Araç özel bir Çek plakası ile kayıtlıysa, elektrik veya hidrojenle çalışan veya hibrit tahrik ünitesiyle donatılmış araçlar (CO2 emisyon değeri 50 g/km'nin altında).
  • ZTP veya ZTP/P Tipi engelli kimliğine sahip kişilerin taşınmasına yönelik araçlar. Bir yol kontrolü sırasında, ZTP veya ZTP/P tipi engelli kimliğine sahip olan kişi araçta bulunmalı ve bir engelli kimliği göstermelidir.
  • Kötü huylu bir tümör veya hemoblastoz tedavisi gören, gözetim altında olmayan çocukların taşınmasına yönelik araçlar. Yol kontrolü sırasında bir sağlık raporu veya bir tıp kurumu tarafından verilen başka bir belge sunulmalıdır.
  • Tahsis edilmiş özel bir Çek tescil plakasına ve tarihi araç kimliğine sahip tarihi araçlar.
Bildirim yükümlülüğünden muaf araçlar
  • Özel araç plakasına sahip olmayan, elektrik veya hidrojenle çalışan veya hibrit tahrik ünitesiyle donatılmış araçlar (CO2 emisyon değeri 50 g/km'nin altında).
  • Engellilerin taşınması için kullanılıyorsa, engelli yurtları tarafından işletilen araçlar.

Çek vatandaşları, ws5mh9w tanımlayıcısına sahip belirlenmiş veri posta kutusu aracılığıyla bir bildirim gönderebilir.

Aracım Çekya'da tescilli değil

Aracın vinyet zorunluluğundan muaf olabilmesi için, bir başvuru yapılması gerekmektedir.
  • Elektrik veya hidrojenle çalışan veya hibrit tahrik ünitesiyle donatılmış araçlar (CO2 emisyon değeri 50 g/km'nin altında).

Vinyet zorunluluğundan muafiyet başvurusu, mutlaka resmi olarak tasdikli bir imzayla birlikte kağıt formunda aşağıdaki adrese gönderilmelidir: Státní fond dopravní infrastruktury, Sokolovská 1955/278, 190 00 Prag 9, Çek Cumhurişyeti. Lütfen yurt dışından gönderilen postaların daha uzun teslimat sürelerini dikkate alın! Hemen gerekli olan vinyetler için, E-Vinyeti kaydettirmenizi kesinlikle tavsiye ederiz.

Alternatif olarak, e-posta ile de başvuru yapılabilir. Ancak bu durumda PDF formatındaki başvurunun özel yasal hükümlere uygun olarak onaylı elektronik imza ile imzalanması gerekmektedir. Aksi halde, PDF başvurusu bir Çek otoritesi tarafından imzalanabilir.
PDF formatındaki şablon, Sfdi web sitesinden indirilebilir.